Jack est né à Atlanta. Son père était dans la navy et sa mère également. Dans sa famille on est militaire de père en fils et cela depuis des générations. Il fit donc office de vilain petit canard quand il choisi de continuer ses études après le lycée et de ne pas s'engager dans l'armée pour suivre les traces familial. Élève brillant et assidu, il s'engagea dans des études de psychologie comportementale. Il entra après ses études en stage au FBI dans le but affirmer d'entrer dans l'une des première unité de profilage des états unies. Il a connu les tout début du profilage et a participé à son évolution au fil du temps. Accro à son travail, il est très fier de son parcours sans tâches qui lui permis de mettre en prisons un nombre incalculable de tueurs en séries et autres criminels.

Cela fait des années qu'il enquête avec ses équipes sur de multiples enlèvements qui ont eu lieu un peu partout dans le monde. Il piétinait sur ces enquêtes jusqu'à sa rencontre avec Jarod un jeune homme qui lui raconta la vérité sur ces enlèvements. Jack décida donc d'aller sur place à Blue Cove pour mener son enquête. Il se fait alors passer pour un patron de bar une bonne couverture qui lui permet de parler à des tas de personnes en ville. Il ne s'attendait pas à tomber sur l'amour de sa vie à Blue Cove. Il rencontre Sydney il y a quelques mois et sans savoir qu'elle travaillait au Centre ils développèrent une relation amoureuse intense. Depuis Jarod a révélé à Jack le travail de Sydney au Centre, mais Jack ne lui a toujours pas parler de son véritable travail au FBI et des vrais raisons de sa venue à Blue Cove. Il continue sa relation avec Sydney et son enquête et monte un dossier officiel contre le Centre grace à Jarod et aux informations que celui-ci lui donne.